¿Puedo acceder a Interprefy si mi empresa tiene una seguridad de firewall estricta?

Si está accediendo a la interpretación desde un ordenador o red de la empresa, la interpretación podría ser bloqueada por un firewall interno que restringe el acceso a ciertas direcciones web o dominios.  

Para acceder a la interpretación de Interprefy, es posible que necesite trabajar con su equipo interno de seguridad para asegurarse de que el firewall no esté bloqueando la transmisión y señales de audio y video.

A continuación se presentan los dominios y puertos requeridos para abrir en los firewalls:

• cdn.jsdelivr.net (requerido por bibliotecas externas de JS) – TCP 443 
• s3-eu-west-1.amazonaws.com (requerido para cargar archivos estáticos e imágenes, p. ej. logotipos) – TCP 443 
• *.interpret.world (requerido por la aplicación web de Interprefy) – TCP 443
• *.interprefy.com (requerido por la función de subtítulos de Interprefy) – TCP 443 
• *.tokbox.com (requerido por el proveedor de telecomunicaciones para la transmisión y señalización de audio y video) – TCP 443, y UDP 3478 
• *.opentok.com (requerido por el proveedor de telecomunicaciones para la transmisión y señalización de audio y video) – TCP 443, y UDP 3478 

Se requiere el puerto UDP 3478, y este puerto solo acepta tráfico entrante después de que se envíe una solicitud saliente. La conexión es bidireccional pero siempre se inicia desde la red/cliente corporativo, por lo que no es posible que una entidad externa envíe tráfico malicioso en la dirección opuesta. 

Para obtener la mejor experiencia con nuestra plataforma, recomendamos encarecidamente abrir los puertos UDP 1025 – 65535. Al usar los puertos UDP 1025 - 65535, la sesión puede establecer una conexión directa para enviar datos multimedia a través de UDP, lo que resulta en una latencia más baja y una calidad de llamada mejorada. 

Si su departamento de TI aún no puede abrir el firewall a estos dominios, por favor contacte a su Gerente de Proyecto Interprefy, quien le brindará soporte.